Creazione e sviluppo della fiducia nelle relazioni fra fornitore e distributore in contesti di canale organizzato: esperienze nel settore automobilistico.

relationship analysis in the domain of automotive distribution chains. Framework of the European and particularly Italian market. relationship marketing literature analysis and design and deployment of a research over 245 Italian dealerships. The results have been summarized in a model for relationship management.

studio delle relazioni distributive nell'ambito del comparto della distribuzione automobilistica in Italia. analisi del struttura del comparto, analisi della letteratura scientifica ed esecuzione di una ricerca empirica su 245 dealer volta ad identificare un modello interpretativo delle relazioni di scambio fra case automobilistiche e dealer.