All'incrocio tra spazi di prossimità, servizi di welfare e attivazione dal basso. Il caso delle Portinerie di quartiere in Italia

This thesis falls within the field of territorial planning and public policy studies, drawing on references in the social sciences, sociology and urban planning. A reflection is proposed here starting from the intertwining of welfare services and spaces of proximity with a bottom-up and horizonatl approach, subsequently involving the territorial dimension, social issues, and the role of volunteering, proposing an approach that straddles research and activism. This reflection takes place through the restitution of the experience of a neighbourhood concierge, launched in 2021 in the Piave district of Mestre, a mainland city in the metropolitan area of Venice.

La presente tesi rientra nel campo di studi della pianificazione territoriale e delle politiche pubbliche, facendo ricorso a riferimenti nell'ambito delle scienze sociali, della sociologia e dell’urbanistica. Viene proposta qui una riflessione a partire dall'intreccio tra servizi di welfare e spazi di prossimità attivati dal basso e in maniera orizzontale, che coinvolge successivamente la dimensione territoriale, le questioni sociali, e il ruolo del volontariato, proponendo un approccio a cavallo tra ricerca e attivismo. Tale riflessione avviene attraverso la restituzione dell’esperienza di una Portineria di quartiere, avviata nel 2021 nel quartiere Piave di Mestre, città di terraferma dell’area metropolitana di Venezia.