Internationalization and student housing: rethinking the university hospitality from space to place

Every year, the internationalization of higher education institutions (HEIs), the steady increase in student enrollment, and international student mobility generate a continuous flow of people who move, study, work, and live in university cities. The presence of international students contributes to the prosperity of universities, countries, and cities, positively impacting their socio-cultural and economic development. The diversity of needs and services related to this segment of the university population also makes its way through to the university hospitality sectors. In addition, while on the one hand, universities work hard to compete at the international level, trying to attract more and more international students, on the other hand, university hospitality and, more generally, student accommodation services are unlikely to be recognized as fundamental services. Furthermore, as the the vast majority of universities focus on providing accommodation to students; the overall residential experience, especially in multicultural and international environments, is often overlooked. This research investigates the relationship between the changes in the HEI's university students’ population, their needs and their impact on the existing public and private student accommodation models. It explores potential challenges, opportunities, and features of the current student accommodation sector. It identifies potential drivers of development to innovate services and the overall student experience across the university's hospitality sectors. The study finalizes a model of "International Living Learning Hub" to enhance its unique hospitality features, international attractiveness, and competitiveness.

Ogni anno, l'internazionalizzazione degli Istituti di Istruzione Superiore (IIS), il costante aumento delle iscrizioni e la mobilità studentesca internazionale generano un flusso continuo di persone che si spostano, studiano, lavorano e vivono nelle città universitarie. La presenza di studenti internazionali contribuisce alla prosperità delle università, dei paesi e delle città in cui si insediano, incidendo positivamente sul loro sviluppo socio-culturale ed economico. La diversità di esigenze e di servizi relativi a questo segmento della popolazione universitaria si riflette anche nei settori dell'ospitalità universitaria. Inoltre, se da un lato le università sono sempre più attente a competere a livello internazionale, cercando di attrarre sempre più studenti, dall'altro, l'ospitalità universitaria e, più in generale, i servizi legati all'alloggio per studenti difficilmente vengono riconosciuti come servizi fondamentali. La stragrande maggioranza delle università si concentra sull'emergenza di fornire alloggio agli studenti, l'esperienza residenziale complessiva, soprattutto in contesti multiculturali e internazionali, viene spesso trascurata. Questa ricerca indaga la relazione tra i cambiamenti nella popolazione studentesca universitaria, le loro esigenze e l’impatto che hanno sugli attuali modelli di ospitalità universitaria, sia pubblici che privati, esplorando potenziali sfide, opportunità e caratteristiche dell'attuale settore degli alloggi per studenti, includendo fattori di sviluppo per innovare i servizi e l'esperienza complessiva degli studenti. Lo studio finalizza un modello di "International Living Learning Hub" per valorizzare le caratteristiche uniche di questa ospitalità, la sua attrattività internazionale e la sua competitività.