L’autovalutazione come leva per il miglioramento continuo: l’applicazione del CAF e dei modelli derivati nella pubblica amministrazione italiana

Obiettivo del lavoro di tesi, di cui si dà conto nelle pagine di questo documento, è descrivere come, nel contesto delle amministrazioni pubbliche, gli elementi costitutivi del processo di autovalutazione concorrono in maniera sinergica a determinare il successo delle attività di progettazione e di avvio delle iniziative di miglioramento organizzativo e procedurale.