La comunicazione dei brands di birra sui social networks: analisi sui casi Ceres e Ichnusa.

Nell'ambito di questa tesi, ho fornito un background teorico sul passaggio dal Web 1.0 al Web 2.0, la definizione e le caratteristiche di questa nuova fase del Web e, di conseguenza della comunicazione, e alcune strategie utilizzate dai brands che comunicano sui social networks per creare un forte legame con i clienti. In seguito, ho introdotto la produzione, la storia del settore della birra e del panorama della birra in Italia sotto il punto di vista delle vendite e soprattutto sotto il punto di vista della comunicazione sui social networks. Ho fatto un'analisi sulla comunicazione di due birre che considero molto attive e partecipative sui social networks, che hanno vinto premi e che hanno fatto parlare le persone di loro: queste birre sono la Danese Ceres e la sarda Ichnusa. Lo scopo della mia tesi ਠdi identificare specifiche strategie di comunicazione, trattate in precedenza teoricamente, impiegate da questi due brands sui social networks. Ho analizzato post pubblicati in sei mesi dai due brands, due marchi, rilevando rispettivamente i temi pi๠ricorrenti e il modo di interagire con gli utenti. I due marchi hanno evidenziato diversi modi di comunicazione e diversi temi. Se, da una parte, Cerere ਠpi๠partecipativo e i suoi temi si riferiscono principalmente all'attualità , dall'altra parte, Ichnusa ਠpi๠legata alle sue origini, alle tradizioni e ha un metodo di comunicazione pi๠informativo. La comunicazione ਠcambiata sotto diversi punti di vista, ed ਠsempre in mutamento. Una delle ragioni ਠil Web 2.0:la velocità  di trasmissione, l'ampio utilizzo del Web, la facilità  d'uso e molti altri fattori come l'interattività  e la partecipazione hanno fatto sଠche questo fenomeno si sviluppasse sempre di pià¹. I brands stanno gradualmente abbandonando la pubblicità  tradizionale e preferiscono comunicare agli utenti, potenziali clienti, attraverso l'utilizzo dei social network. Qualsiasi news o informazione o pubblicità  puಠessere letta nello stesso tempo in differenti parti del mondo da infiniti utenti, con la loro partecipazione, che in secondo luogo genererà  anche un passaparola. I brand comunicano sui social network come Facebook e Twitter ma con l'aiuto di differenti strategie di comunicazione nei confronti dei clienti e per creare e poi rinforzare il legame con il brand. Queste strategie possono essere il Real time marketing, un modo veloce di cogliere al volo le ultime notizie per comunicare con gli utenti o il rafforzamento della brand identity. In conclusione, questa analisi metterà  in evidenza le differenze di comunicazione dei due marchi sui social network, entrambi saranno importanti al fine di riflettere le rispettive identità  di marca nei confronti dei consumatori.