Responsabilità Sociale d'Impresa nel settore moda: un'analisi contrastiva di siti aziendali e bilanci sociali nelle imprese H&M, Zara e Liu Jo

La tesi affronta la tematica della sostenibilità  ambientale nel settore della moda. In particolare, il fulcro della ricerca ਠla Responsabilità  Sociale d'Impresa (RSI), che in inglese corrisponde a Corporate Social Responsibility (CSR), e la comunicazione di pratiche ad essa connesse nelle relazioni annuali e nei siti Internet. La tesi prende in considerazione per l'analisi tre grandi imprese †" il Gruppo H&M, Zara (Gruppo Inditex) e Liu Jo †" le quali hanno iniziato a includere pratiche sostenibili nelle loro operazioni a diversi livelli. Lo scopo principale di questa ricerca ਠquello di capire e identificare le strategie e gli strumenti linguistici utilizzati dalle imprese per veicolare messaggi di sostenibilità  ambientale ai loro consumatori. La prima parte della tesi prevede una rassegna su parte della letteratura esistente sul tema della responsabilità  sociale d'impresa e alcune informazioni su come le imprese comunichino queste pratiche alle parti interessate (consumatori o stakeholders) attraverso tramite le relazioni annuali o i siti aziendali. Successivamente la tesi analizza il tema della sostenibilità  nel settore fashion sia per quanto riguarda l'attenzione verso l'ambiente sia per quello che riguarda tematiche sociali. La ricerca ਠstata condotta analizzando i report RSI dell'anno 2018 e i siti aziendali delle tre imprese, illustrando caratteristiche comuni e differenze, in seguito i due strumenti di comunicazione sono stati messi a confronto evidenziando vantaggi e svantaggi di uno e dell'altro. Dalla ricerca ਠemerso che la storia e l'esperienza che ciascuna impresa ha nel campo della sostenibilità  ambientale ਠfondamentale. Pi๠progressi e passi avanti un'impresa ha compiuto e pi๠attenta ed orientata al consumatore la sua comunicazione sarà  riguardo alle pratiche sostenibili sia nelle relazioni annuali che nei siti aziendali. Per le aziende di moda la comunicazione delle pratiche sostenibili deve essere il pi๠efficace possibile anche perchà© tale comunicazione funge da strumento di auto-promozione: diverse occorrenze che servivano questo scopo sono state identificate nelle relazioni annuali e nei siti aziendali sotto analisi. Grande attenzione ਠstata riservata anche a fraseologia riguardante l'ambiente, tematiche sociali, impiegati e operai e infine risultati economici.