Diversi approcci al social media marketing: un'analisi comparativa de L-Originale e The Whisky Sauce Co.

La seguente tesi riguarda un confronto tra i diversi approcci al social media marketing di due aziende caratterizzate da una forte identità  locale, ovvero L-Originale e The Whisky Sauce Co. La prima ਠuna start-up italiana ubicata a Modena che si occupa della vendita di aceto balsamico tradizionale esclusivamente online, caratteristica che viene considerata uno dei punti di forza e di differenziazione dell'azienda. La seconda, invece, ਠun'azienda scozzese, piuttosto affermata, che si occupa di condimenti a base di whisky. Nonostante le due aziende abbiano differenti approcci al mondo digitale, si fondano su valori molto simili, infatti sono entrambe molto legate alle tradizioni, alla loro terra d'origine e alla qualità . Lo scopo principale di questo lavoro ਠevidenziare come le sopracitate aziende utilizzino diversamente i social media per comunicare con il loro pubblico e per promuovere i loro prodotti. In particolar modo, sono stati presi in considerazione i rispettivi siti web ufficiali, i blog aziendali e i social network su cui le due aziende sono presenti. Il lavoro ਠstato suddiviso in quattro capitoli. Il primo capitolo vuole sottolineare l'importanza dell'avvento di Internet e quanto abbia rappresentato una svolta in questo caso per il mondo aziendale. Ha permesso, infatti, anche alle aziende con forti identità  locali che si occupano di prodotti tipici di espandersi a livello internazionale, grazie per esempio all'e-commerce. Il secondo capitolo tratta il social media marketing e descrive i social media principali, prendendo in considerazione soprattutto quelli utilizzati dalle due aziende messe a confronto nei capitoli successivi. In particolare, viene data importanza al sito web, al blog aziendale e ai principali social network. Nel terzo capitolo, invece, vengono descritti i materiali e i metodi utilizzati per l'analisi, che ਠstata basata sulla creazione di corpora e supportata dal software AntConc. Il quarto capitolo riguarda l'analisi speculare dei siti ufficiali delle aziende, dei loro blog aziendali e dei social network su cui sono presenti. Infine, le conclusioni riportano i risultati dell'analisi. La tesi si conclude con un'intervista in italiano al fondatore de L-Originale, Andrea Adani, e con un'intervista in inglese effettuata via e-mail a Ken Andrew, production manager di The Whisky Sauce Co.