La tesi mira ad indagare come nelle crisi aziendali possono esserci degli elementi moderatori che influenzano le reazioni dei consumatori: la responsabilità  sociale d'impresa, la marca e la comunicazione. A livello pratico, viene presentata la questione olio di palma e la gestione dell'evento da parte di Ferrero, che ha deciso di difendere l'ingrediente.

Un caso di crisi aziendale: la questione olio di palma e la strategia di Ferrero

2020

Abstract

La tesi mira ad indagare come nelle crisi aziendali possono esserci degli elementi moderatori che influenzano le reazioni dei consumatori: la responsabilità  sociale d'impresa, la marca e la comunicazione. A livello pratico, viene presentata la questione olio di palma e la gestione dell'evento da parte di Ferrero, che ha deciso di difendere l'ingrediente.
2020
it
Dipartimento di Comunicazione ed Economia
Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia
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Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/20.500.14242/296654
Il codice NBN di questa tesi è URN:NBN:IT:UNIMORE-296654