L'uso di WeChat come strumento di marketing digitale ਠormai una pratica consolidata tra le aziende cinesi, ma rimane una novità  per le aziende italiane che operano nel paese asiatico. Questo studio ha l'obiettivo di identificare le migliori strategie da adottare su WeChat per aumentare la visibilità  dei marchi italiani nel mercato cinese. Questo ਠnecessario in quanto i nuovi consumatori cinesi, in particolare i membri della Post-90s Generation, ricercano sempre pi๠prodotti di eccellenza e tendono ad utilizzare i loro smartphones per informarsi prima di fare un nuovo acquisto. Di conseguenza, aprire un profilo aziendale e mantenerlo aggiornato ਠfondamentale per qualsiasi azienda che vuole aumentare la propria visibilità  in Cina. Per individuare alcuni dei trend generali che le aziende italiane mettono in pratica quando utilizzano WeChat come strumento di digital marketing, ho analizzato quattro profili di aziende italiane appartenenti a settori economici differenti. Successivamente, per indagare quali settori dell'economia italiana possono ottenere dei vantaggi dall'utilizzo di WeChat, ਠstato composto un campione di 50 aziende italiane che utilizzano l'app per promuovere i propri prodotti nel paese asiatico ed ਠstato scoperto che moda, automazione e alimentare sono i settori economici italiani pi๠popolari sulla piattaforma. Per ultimo, ho creato un sondaggio indirizzato a 31 consumatori cinesi per comprendere cosa si aspettano gli utenti di WeChat da un profilo aziendale e come valutano i prodotti del Made in Italy. I risultati mostrano che per coinvolgere gli utenti di WeChat e aumentare la visibilità  che l'app garantisce ਠimportante assumere uno o pi๠KOLs (key opinion leaders, persone influenti), creare delle promozioni indirizzate a rispondere ai bisogni dei clienti, permettere la personalizzazione dei prodotti offerti, scrivere articoli e messaggi esclusivamente in cinese e utilizzare l'app per educare i consumatori cinesi a riconoscere i prodotti Made in Italy.

WeChat come strumento di marketing digitale per le aziende italiane operanti in Cina.

2019

Abstract

L'uso di WeChat come strumento di marketing digitale ਠormai una pratica consolidata tra le aziende cinesi, ma rimane una novità  per le aziende italiane che operano nel paese asiatico. Questo studio ha l'obiettivo di identificare le migliori strategie da adottare su WeChat per aumentare la visibilità  dei marchi italiani nel mercato cinese. Questo ਠnecessario in quanto i nuovi consumatori cinesi, in particolare i membri della Post-90s Generation, ricercano sempre pi๠prodotti di eccellenza e tendono ad utilizzare i loro smartphones per informarsi prima di fare un nuovo acquisto. Di conseguenza, aprire un profilo aziendale e mantenerlo aggiornato ਠfondamentale per qualsiasi azienda che vuole aumentare la propria visibilità  in Cina. Per individuare alcuni dei trend generali che le aziende italiane mettono in pratica quando utilizzano WeChat come strumento di digital marketing, ho analizzato quattro profili di aziende italiane appartenenti a settori economici differenti. Successivamente, per indagare quali settori dell'economia italiana possono ottenere dei vantaggi dall'utilizzo di WeChat, ਠstato composto un campione di 50 aziende italiane che utilizzano l'app per promuovere i propri prodotti nel paese asiatico ed ਠstato scoperto che moda, automazione e alimentare sono i settori economici italiani pi๠popolari sulla piattaforma. Per ultimo, ho creato un sondaggio indirizzato a 31 consumatori cinesi per comprendere cosa si aspettano gli utenti di WeChat da un profilo aziendale e come valutano i prodotti del Made in Italy. I risultati mostrano che per coinvolgere gli utenti di WeChat e aumentare la visibilità  che l'app garantisce ਠimportante assumere uno o pi๠KOLs (key opinion leaders, persone influenti), creare delle promozioni indirizzate a rispondere ai bisogni dei clienti, permettere la personalizzazione dei prodotti offerti, scrivere articoli e messaggi esclusivamente in cinese e utilizzare l'app per educare i consumatori cinesi a riconoscere i prodotti Made in Italy.
2019
it
Dipartimento di Studi Linguistici e Culturali
Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia
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Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/20.500.14242/296794
Il codice NBN di questa tesi è URN:NBN:IT:UNIMORE-296794