La globalizzazione economica, che ha assunto particolare rilevanza in questi anni, ha trovato particolare supporto dallo sviluppo della rete internet. Proprio quest'ultima ha fatto sଠche milioni di computer e di smart device siano in costante collegamento tra loro, in qualsiasi parte del mondo. Attraverso la Rete si ਠsviluppata una nuova modalità  di commercio, che puಠessere identificata come il futuro dell'economia: il commercio elettronico, con la sua variante transfrontaliera. Infatti, quando le transazioni online avvengono oltre i confini nazionali allora si parla di cross-border e-commerce, che ਠdiventato l'e-commerce pi๠grande del mondo. Esso, in parole povere, permette di vendere e/o acquistare prodotti provenienti da paesi stranieri. L'e-commerce, cosଠcome il cross-border e-commerce, stanno vivendo una crescita eccezionale, ma il mercato ਠferocemente competitivo e l'innovazione ਠcostante. Stanno cambiando le modalità  con cui si gestiscono gli affari, le modalità  con cui si trasferiscono le informazioni e le modalità  con cui si commercializza. Gli utenti si stanno sempre pi๠abituando a fare acquisti tramite internet e il fatturato delle vendite online aumenta esponenzialmente. Ciಠa cui stiamo assistendo ਠl'incremento del numero di acquisti fatti non solo tramite computer, ma anche di quelli eseguiti da dispositivi mobile come smartphone e tablet; ed ਠproprio per questo che si puಠparlare di un commercio omni-channel. Per stare al passo con la concorrenza, i rivenditori e i commercianti devono considerare di investire nell'identificazione delle esigenze dei clienti, nella ricerca dei partner giusti e nella realizzazione di modalità  di commercio elettronico omni-channel. La Cina, il pi๠grande mercato (cross-border) e-commerce del mondo, sta diventando il punto di riferimento per la vendita al dettaglio presente e futura. Ciಠਠdeterminato dal comportamento dei consumatori mobile-first, dall'innovativo modello di social commerce e da un'affidabile infrastruttura di pagamento digitale. All'interno della tesi viene pi๠volte menzionata e descritta l'applicazione social cinese per eccellenza, WeChat, che permette, quotidianamente, a tutti i cinesi, di rimanere in contatto, effettuare acquisti, scoprire le nuove tendenze, effettuare pagamenti, rilasciare feedback, oltre che assolvere alla tradizionale funzione di messaggistica istantanea. Oltre a tale applicazione, troveranno menzione i colossi dell'e-commerce cinese e non, come Alibaba, JD, Amazon ed Ebay. Il mercato al dettaglio in Cina non ਠmai stato cosଠattraente e stimolante allo stesso tempo. Il potere di spesa del consumatore ਠin aumento, ed ਠproprio per tale ragione che quando si parla di commercio elettronico (trasfrontaliero) appare immediata e totalmente ragionevole l'associazione al mercato cinese.

Cross-border e-commerce e il mercato cinese

2018

Abstract

La globalizzazione economica, che ha assunto particolare rilevanza in questi anni, ha trovato particolare supporto dallo sviluppo della rete internet. Proprio quest'ultima ha fatto sଠche milioni di computer e di smart device siano in costante collegamento tra loro, in qualsiasi parte del mondo. Attraverso la Rete si ਠsviluppata una nuova modalità  di commercio, che puಠessere identificata come il futuro dell'economia: il commercio elettronico, con la sua variante transfrontaliera. Infatti, quando le transazioni online avvengono oltre i confini nazionali allora si parla di cross-border e-commerce, che ਠdiventato l'e-commerce pi๠grande del mondo. Esso, in parole povere, permette di vendere e/o acquistare prodotti provenienti da paesi stranieri. L'e-commerce, cosଠcome il cross-border e-commerce, stanno vivendo una crescita eccezionale, ma il mercato ਠferocemente competitivo e l'innovazione ਠcostante. Stanno cambiando le modalità  con cui si gestiscono gli affari, le modalità  con cui si trasferiscono le informazioni e le modalità  con cui si commercializza. Gli utenti si stanno sempre pi๠abituando a fare acquisti tramite internet e il fatturato delle vendite online aumenta esponenzialmente. Ciಠa cui stiamo assistendo ਠl'incremento del numero di acquisti fatti non solo tramite computer, ma anche di quelli eseguiti da dispositivi mobile come smartphone e tablet; ed ਠproprio per questo che si puಠparlare di un commercio omni-channel. Per stare al passo con la concorrenza, i rivenditori e i commercianti devono considerare di investire nell'identificazione delle esigenze dei clienti, nella ricerca dei partner giusti e nella realizzazione di modalità  di commercio elettronico omni-channel. La Cina, il pi๠grande mercato (cross-border) e-commerce del mondo, sta diventando il punto di riferimento per la vendita al dettaglio presente e futura. Ciಠਠdeterminato dal comportamento dei consumatori mobile-first, dall'innovativo modello di social commerce e da un'affidabile infrastruttura di pagamento digitale. All'interno della tesi viene pi๠volte menzionata e descritta l'applicazione social cinese per eccellenza, WeChat, che permette, quotidianamente, a tutti i cinesi, di rimanere in contatto, effettuare acquisti, scoprire le nuove tendenze, effettuare pagamenti, rilasciare feedback, oltre che assolvere alla tradizionale funzione di messaggistica istantanea. Oltre a tale applicazione, troveranno menzione i colossi dell'e-commerce cinese e non, come Alibaba, JD, Amazon ed Ebay. Il mercato al dettaglio in Cina non ਠmai stato cosଠattraente e stimolante allo stesso tempo. Il potere di spesa del consumatore ਠin aumento, ed ਠproprio per tale ragione che quando si parla di commercio elettronico (trasfrontaliero) appare immediata e totalmente ragionevole l'associazione al mercato cinese.
2018
it
Dipartimento di Economia
Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia
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Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/20.500.14242/297717
Il codice NBN di questa tesi è URN:NBN:IT:UNIMORE-297717