Das Labyrinth der Umweltzeichen: eine Forschung à¼ber die kommunikativen Herausforderungen

Nel presente elaborato ci si interroga sul perchà© uno strumento cosଠsemplice ma potente come le etichette ecologiche, in grado di cambiare la direzione del mercato e di spostarlo verso una maggiore sostenibilità  ambientale, sia cosଠsottovalutato. In una società  in cui l'interesse per l'ambiente acquista sempre pi๠importanza e in un mercato dove la domanda del consumatore vale di pi๠di qualsiasi pressione da parte del governo o organizzazione ambientale, le etichette ecologiche offrono una soluzione al problema. Esse, infatti, si pongono, come strumento complementare della politica e come bussola, in grado di orientare il consumatore verso un acquisto consapevole ed eco-sostenibile. Le etichette ecologiche, anche dette ambientali o eco-etichette, sono, in effetti, sinonimo di trasparenza, affidabilità , fiducia e imparzialità . Tuttavia, i dati pi๠recenti dell'Eurobarometro dimostrano che esse sono poco conosciute e che, pi๠precisamente, i marchi ecologici vengono confusi tra loro o sono essi stessi a generare confusione nel consumatore. Il presente lavoro di tesi, quindi, intende considerare le etichette ecologiche come mezzo comunicativo e indaga i fattori che potrebbero rappresentare le cause dei problemi menzionati. Dopo una visione generale per inquadrare le etichette ambientali e una prima introduzione sulla loro classificazione, nascita ed evoluzione storica, viene illustrato come l'assenza di una consistente struttura legale e l'esorbitante diffusione di etichette a carattere volontario abbiano contribuito a disorientare i consumatori. Nei capitoli successivi del presente lavoro verranno poste, quindi, le seguenti domande: perchà© sono poco conosciute? E' davvero una questione di coscienza o anche di comunicazione errata? Sono forse fenomeni come il greenwash a far perdere la fiducia dei consumatori? Lo Stato e le istituzioni fanno abbastanza per promuovere tale strumento, rafforzarne la credibilità  e rassicurare il cliente medio? Le domande sono varie, ma sulla base di un personale sondaggio quantitativo e ulteriori ricerche di studio in Europa si tenterà  di fornirne le risposte.