Analisi dei principali fattori che influenzano il comportamento del consumatore nel settore dell'abbigliamento. Uno studio sui consumatori di Zara nell'era del fast fashion.

Il presente lavoro di tesi esamina i fattori determinanti il comportamento d'acquisto dei consumatori e il loro impatto sulle intenzioni di acquisto nei confronti dell'abbigliamento, attraverso un caso di studio sul marchio spagnolo Zara. In primo luogo, il capitolo 1 esamina l'evoluzione delle politiche commerciali internazionali sul tessile e sull'abbigliamento durante il 20esimo e 21esimo secolo. Maggiore attenzione ਠrivolta alle ragioni alla base dell'accordo multifibra, i suoi effetti durante la sua entrata in vigore e le conseguenze sul commercio internazionale di abbigliamento e tessile dopo la sua abolizione, utilizzando i dati del commercio mondiale. Viene inoltre discusso l'accordo sul tessile e sull'abbigliamento nonchà© i progressi finora compiuti nell'eliminazione dei contingenti, offrendo ai paesi in via di sviluppo nuove opportunità  e sfide. In quest'ottica, il capitolo 1 discute le tendenze successive l'accordo sul tessile e abbigliamento riguardanti il commercio e altre questioni attuali che hanno avuto un impatto sulle esportazioni del tessile e dell'abbigliamento dei paesi in via di sviluppo e dei paesi meno sviluppati. Il secondo capitolo si concentra sulla dimensione culturale come concetto chiave, introducendo il modello dimensionale di Hofstede come il quadro di misurazione pi๠noto e valido nel campo del comportamento di acquisto del consumatore. Inoltre, vengono analizzate tre variabili comportamentali - la ricerca della varietà , la consapevolezza della qualità  e il rimpianto anticipato. Infine, vengono fornite evidenze empiriche in campo di psicologia e di economia comportamentale al fine di tracciare un quadro piuttosto completo del ruolo che ogni dimensione culturale potrebbe svolgere nel contesto dell'acquisto di abbigliamento. Il Capitolo 3 discute il processo di internazionalizzazione dei cosiddetti fast-fashion retailers focalizzandosi su Zara, il retailer pi๠famoso e di successo a livello mondiale. La ricerca sulle operazioni e le strategie di Zara si ਠconcentrata principalmente sul suo modello di business, i suoi punti di forza, le sue debolezze, le opportunità  e le minacce, la visione e gli obiettivi dell'azienda. Questo capitolo cerca di esaminare il processo di internazionalizzazione di Zara utilizzando quattro prospettive di business chiave come base per l'analisi: la presenza internazionale, la modalità  di ingresso, il marketing internazionale e il management internazionale. Inoltre, un confronto tra Zara e i suoi principali concorrenti evidenzia l'unicità  dell'azienda. Infine, il caso studio ਠstato condotto analizzando i dati di un questionario sul comportamento dei consumatori nei confronti dell'abbigliamento, concentrandosi sugli elementi che hanno permesso all'azienda spagnola di ottenere tali risultati positivi.