Il ruolo della disintermediazione nell'era della sharing economy: il caso Spiiky.

Nella società  dei media di oggi sembra venir meno la figura dell'intermediario in vari settori e questo comporta effetti negativi e positivi. In economia l'assenza di intermediari si puಠtradurre in maggiori profitti, le start-up come Uber riescono a diventare grandi colossi nell'ottica di una completa collaborazione tra gli utenti. I processi produttivi sono sempre pi๠incentrati sull'utente che usa i dispositivi per raggiungere i propri obiettivi quotidiani. Dopo aver descritto lo scenario attuale e aver delineato delle linee guida utili a una buona progettazione, viene riportato il lavoro sperimentale svolto presso la startup Spiiky: una piattaforma di social couponing. àˆ stato realizzato un lavoro di ricerca su come gli utenti interagiscono con la piattaforma e l'app mobile per migliorare il servizio e renderlo semplice da usare. Grazie ai risultati ottenuti, sono stati introdotti importanti cambiamenti e teorizzato future implementazioni.