SOCIAL MEDIA MARKETING: COME LE AZIENDE UTILIZZANO LA COMUNICAZIONE ONLINE

L'elaborato si struttura in tre capitoli. Si sviluppa partendo dalla definizione del concetto di marketing e web marketing, lo sviluppo del web 2.0, il cambiamento sociale dovuto all'arrivo di nuove tecnologie, per poi focalizzare l'attenzione sulla spiegazione e analisi di social media marketing e come le aziende possono utilizzare al meglio i nuovi sistemi di comunicazione, grazie allo sviluppo di sempre pi๠sofisticate tecnologie. L'analisi approfondisce i principali social media, analizzando le loro particolarità  ed evidenziando il loro miglior utilizzo dal punto di vista aziendale. A sostegno dell'analisi precedente, l'elaborato presenta delle evidenze di utilizzo ottimale di questi strumenti digitali da parte di alcuni brand oggi di grande rilievo sul mercato.