Destination Branding of the Marche Region

Dato il crescente interesse sul tema dell'immagine di un territorio come meta turistica, la presente tesi si propone di offrire un'analisi approfondita della promozione turistica di una regione italiana, le Marche. L'obiettivo principale ਠquello di mettere in luce il processo di formazione e sviluppo dell'immagine della regione attraverso attività  di branding, e, al contempo, valutare se tali strumenti siano in grado di influenzare la percezione del consumatore finale. A questo fine, la prima parte del caso studio fornisce un quadro generale del modello strategico e gestionale adottato dalla regione per promuovere il territorio. Nello specifico, viene esaminato il documento ufficiale del piano regionale triennale di promozione turistica 2016-18 attraverso un'analisi delle politiche individuate per il conseguimento degli obiettivi strategici prefissati. Particolare attenzione viene prestata a due assi di sviluppo, che sono il Destination Marketing e il Destination Management. Queste due aree di interesse mirano a favorire la creazione di un sistema turistico organico e consolidare la sua visibilità  attraverso la valorizzazione di sei cluster rappresentanti l'offerta turistica della regione. Nella seconda parte, l'interesse viene spostato sulla percezione e formazione dell'immagine della destinazione nella mente dei turisti. Lo studio si incentra dunque su un corpus linguistico costituito da venticinque articoli di viaggio relativi al turismo nelle Marche e redatti da autori madrelingua inglesi. Infatti, al fine di ottenere risultati di analisi pi๠mirati e specifici, ho scelto come mercato di riferimento esclusivamente il Regno Unito. Grazie all'ausilio del software Antconc, ਠstato possibile creare una lista di parole in base alla frequenza e rintracciare concordanze di termini all'interno del corpus. Inoltre, ulteriori indagini condotte manualmente hanno permesso di stilare sei liste di parole ricorrenti nel corpus e appartenenti a sei distinti campi semantici. I presenti campi semantici corrispondono ai sei cluster turistici illustrati nel piano turistico promozionale. Diversi aspetti discorsivi e pragmatici tipici del linguaggio del turismo sono emersi dalla presente analisi linguistica, che ha permesso di valutare l'effettivo incontro fra la domanda e l'offerta turistica.