Come essere un camaleonte culturale. La diversità culturale come vantaggio competitivo per le compagnie multinazionali.

In un mondo sempre pi๠globalizzato, un numero sempre crescente di multinazionali decide di espandere le proprie attività  all'estero e, di conseguenza, ਠcostretto a fare i conti con persone e culture diverse. Per questo motivo, la disciplina del cross-cultural management sta acquisendo sempre pi๠importanza nell'ambito del business internazionale. Dopo aver fornito una panoramica generale sul tema cultura e su diverse teorie e modelli culturali, il focus si sposterà  sulle imprese multinazionali, sulla loro cultura organizzativa e sulle strategie che adottano per il mercato internazionale. Tutto questo porterà  a mettere a confronto le due tipologie di cultura presenti all'interno di un'azienda internazionale, ovvero la cultura del paese di origine e quella dei paesi esteri, identificando le migliori strategie per minimizzare gli effetti del multiculturalismo sulla base del libro The Culture Map di Erin Meyer. L'obiettivo della presente tesi à¨, dunque, quello di fare chiarezza su quanto la cultura locale e le differenze culturali incidano sulla gestione aziendale e, di conseguenza, quello di identificare quale sia la direzione migliore da seguire per un'azienda internazionale: ਠmeglio standardizzare, e, dunque, mantenere all'estero le strategie che hanno portato l'azienda ad avere un vantaggio competitivo nel proprio paese, oppure sarebbe pi๠vantaggioso per l'azienda attenzionare le culture locali e adattare le proprie strategie manageriali ad esse facendo della diversità  culturale all'estero la propria forza? In seguito all'analisi del caso di studio riguardante la multinazionale Four Seasons Hotel, i risultati della tesi dimostrano che la mancata consapevolezza e il mancato rispetto di regole, costumi e valori diversi dai propri incide spesso in maniera negativa sul successo globale di una multinazionale. Al contrario, essere un camaleonte culturale e adattare comportamenti e strategie alle culture locali, facendo della diversità  culturale la propria forza, puಠessere la maggiore fonte di vantaggio competitivo per l'azienda.