LA GESTIONE DEI FLUSSI IN PRONTO SOCCORSO. PERCORSO DI SVILUPPO PER LA DEFINIZIONE DEL RUOLO DELL'INFERMIERE DI PROCESSO: SCOPING REVIEW ED INDAGINE QUALITATIVA.

Il fenomeno del sovraffollamento (overcrowding) nei Pronto Soccorso (PS) ha assunto un carattere di criticità  a livello internazionale. Il sovraffollamento ਠcorrelato ad un aumento della mortalità  e degli eventi avversi e sentinella anche in centri altamente qualificati. Numerose sono le strategie intraprese a livello organizzativo per migliorare e rendere pi๠snelle e veloci le fasi di †œprocesso†� e di †œuscita†� del paziente dai Dipartimenti di Emergenza e Urgenza (DEU).Una figura emergente a livello nazionale, ma che opera già  da qualche anno a livello internazionale all'interno dei DEU ਠla figura dell'infermiere di processo, che assume svariate denominazioni e ruolo in base al contesto in cui opera. L'introduzione dell'infermiere di processo ਠuna strategia innovativa che puಠfacilitare il flusso del paziente attraverso il processo di PS, dall' arrivo al Triage fino alla dimissione o ricovero. Scopo: lo scopo di questa ricerca ਠquello di indagare il ruolo/funzioni dell'infermiere di processo nel governare i flussi dei pazienti nei dipartimenti di emergenza-urgenza, per definire il successivo profilo di competenza dell'infermiere di processo nel PS di Reggio Emilia. Metodi: ਠstata effettuata una revisione della letteratura sulle banche dati Medline, Embase, Cochrane, e Cinahl. àˆ previsto un focus group tramite intervista semi-strutturata con il gruppo FUTURA del PS di RE. Si tratta di un gruppo multi-professionale composto da medici, infermieri, OSS e amministrativi che si dedica da qualche anno alla riorganizzazione del PS di Reggio Emilia. àˆ prevista un'intervista semi-strutturata ad un infermiere di processo esperto del panorama nazionale.