L'EVOLUZIONE DEL MARKETING NEL SETTORE CERAMICO

Il seguente elaborato cercherà  di descrivere quella che ਠstata la trasformazione delle strategie e degli strumenti di marketing a disposizione delle piccole e medie imprese per quanto riguarda l'industria ceramica in Italia. Il concetto di marketing ha ormai assunto una serie di significati e sfaccettature assai diverse; oggi infatti le attività  di marketing non sono solamente rivolte ad un aumento del fatturato, ma cercano di creare valore attorno al marchio, al prodotto o al servizio che stanno offrendo. L'obiettivo dunque ਠquello di instaurare una relazione, un rapporto, con il cliente, capace di perdurare nel tempo e di creare un passaparola, sia che il cliente in questione si tratti del singolo consumatore, sia che si tratti di un'altra azienda. Per questa analisi ਠnecessario partire da un panoramica della situazione nazionale delle PMI e dei distretti industriali e ciಠche riguarda la loro regolamentazione, la quale nel corso degli anni ਠrisultata essere scarsa e soprattutto frammentata, tra ordinamento nazionale e ordinamento europeo. Com'ਠnoto esse hanno avuto un ruolo da protagonista nella storia recente del sistema produttivo italiano, ma, dato il susseguirsi di continui cambiamenti nell'economia e nel commercio mondiale, ਠdiventato argomento di discussione il futuro di queste imprese, soprattutto a seguito del ristagno del sistema produttivo nazionale. Solo successivamente mi concentrerಠpi๠in profondità  sul passaggio, sempre all'interno del settore ceramico, da un marketing definito tradizionale, a un marketing digitale, ovvero improntato su attività  relative al web. Vedremo quali sono e quali sono stati gli strumenti a disposizione delle imprese e in che modo esse possano creare e di fatto creano vantaggi competitivi.